صيانة شاشات إل جي المعتمدة في مصر | توكيل LG الرسمي
0233038912 0233448282
0233036404 0233036508
0233441858 0233041213
0233038903 0233023745
هل تعطلت شاشة إل جي الخاصة بك فجأة، أو لاحظت ظهور خطوط أو بقع على الشاشة ولا تستطيع المشاهدة جيداً؟ لا داعي للقلق، فأنت في المكان الصحيح. نحن المركز المعتمد رسمياً من شركة إل جي لصيانة الشاشات والتلفزيونات في مصر 19089، ونقدم خدمة إصلاح متكاملة لجميع موديلات شاشات LG، سواء في المنزل أو داخل مركز الصيانة، مع ضمان رسمي معتمد على قطع الغيار الأصلية التي يتم تغييرها.
على مدار سنوات العمل في مجال صيانة أجهزة LG المنزلية، اكتسب فريقنا الفني خبرة واسعة في التعامل مع مختلف أعطال شاشات إل جي. بداية من أبسط مشكلات الصوت والإعدادات، إلى الأعطال المعقدة في لوحة الشاشة أو البانيل. هذه الخبرة المتراكمة، إلى جانب التدريب الدوري المعتمد من شركة LG، تجعلنا قادرين على تشخيص العطل بدقة من أول معاينة، وإصلاح العطل في أقل وقت ممكن.
ما يميزنا عن غيرنا من مراكز الصيانة أننا لا نستخدم إلا قطع الغيار الأصلية الواردة مباشرة من شركة LG. ولا نبدأ بإجراء أي عمليات إصلاح إلا بعد إبلاغ العميل بالتكلفة الكاملة والحصول على موافقته. فالشفافية في التعامل مع العميل ليست خياراً لدينا، بل هي معيار ثابت في كل زيارة صيانة. وعندنا تستلم شاشتك بعد الإصلاح، يتم تسليمك معها شهادة ضمان رسمية تحميك وتؤكد لك أن ما تم تنفيذه يلتزم بالمعايير الفنية لشركة إل جي.
سواء كنت تملك تلفزيون LG OLED بأحدث موديلاته، أو شاشة LG NanoCell أو QNED، أو تلفزيون ذكي يعمل بنظام webOS، أو حتى موديل أقدم من شاشات LED أو LCD، فإن مركزنا المعتمد مجهز للتعامل مع جميع أنواع شاشات ال جي بنفس المستوى من الكفاءة والاحترافية.
مركز صيانة شاشات إل جي في مصر 19089
دخلت شركة إل جي إلى سوق التلفزيونات في كوريا عام 1966 بطرازها الأول VD-191، وهو تلفزيون أبيض وأسود بحجم 19 بوصة. ومنذ تلك الانطلاقة، لم تتوقف الشركة عن تحقيق الإنجازات؛ ففي عام 1998 قدمت إل جي أول تلفزيون بلازما بحجم 60 بوصة على مستوى العالم، ثم في عام 2010 قامت بإطلاق أول تلفزيون OLED في تاريخها، وهو طراز LG 15EL9500 بحجم 15 بوصة.
ولم تقف الشركة عند هذا الحد، إذ واصلت تطوير تقنية OLED حتى أطلقت عام 2012 أول تلفزيون OLED بحجم 55 بوصة، وكان الأكبر من نوعه في العالم في هذا الوقت. أصدرت إل جي في يونيو 2016 تلفزيون مخصص للسوق الهندي مزود بتقنية Mosquito Away، التي تعتمد على موجات فوق صوتية غير مسموعة للبشر بهدف طرد البعوض.
بحلول عام 2020، أصبحت مجموعة تلفزيونات إل جي تضم تشكيلة متكاملة تشمل شاشات OLED وشاشات NanoCell وشاشات 8K وشاشات 4K Ultra HD. وتتميز تقنية NanoCell بقدرتها على توفير ألوان متسقة من جميع زوايا الرؤية مع دعم ما يصل إلى مليار لون، فيما تتوافق تلفزيونات Super UHD مع تقنية HDR للنطاق الديناميكي العالي، مما يمنح المشاهد تجربة بصرية استثنائية في كل المحتويات.
الشاشات التي يغطيها توكيل إل جي المعتمد
يشمل تخصص مركز صيانة إل جي إصلاح شاشات LG بمختلف أنواعها وموديلاتها، وليس نوعاً واحداً فقط. كما تمتد خدمات صيانة شاشات إل جي إلى التقنيات الحديثة والأنظمة المتنوعة، سواء للشاشات المنزلية أو المخصصة للألعاب والعمل. لذلك، يمكن التعامل مع مجموعة واسعة من المقاسات والفئات والإصدارات، ومن أبرزها:
- شاشات LG OLED بجميع مقاساتها وموديلاتها، بما فيها سلسلة C وG وZ
- شاشات LG NanoCell و QNED ذات الألوان الواسعة والدقة العالية
- شاشات LG LED و LCD بمختلف الأحجام من 32 إلى 86 بوصة
- شاشات LG 4K و 8K Ultra HD
- شاشات الألعاب LG UltraGear ذات معدل التحديث العالي
- شاشات الكمبيوتر والمونيتور للاستخدام المكتبي والمنزلي
- التلفزيونات الذكية LG Smart TV بنظام webOS بجميع إصداراته
مناطق خدمة توكيل إل جي المعتمد في مصر
يمتد نطاق خدمات توكيل ال جي ليغطي عدد كبير من المحافظات والمناطق في جمهورية مصر العربية، ومنها:
- القاهرة: مدينة نصر، المعادي، حدايق المعادي، المهندسين، مصر الجديدة، التجمع الخامس، الشروق، بدر، الرحاب، حلوان.
- الجيزة: 6 أكتوبر، الشيخ زايد، الهرم، فيصل، العجوزة، الدقي، إمبابة، أرض اللواء.
- الإسكندرية: سيدي جابر، سيدي بشر، لوران، سموحة، العصافرة، المعمورة.
- محافظات الدلتا: طنطا، المنصورة، الزقازيق، دمنهور، كفر الشيخ، الإسماعيلية.
- محافظات الصعيد: بني سويف، المنيا، أسيوط، سوهاج.
أيضاً نغطى جميع مناطق هذه المحافظات، وذلك لكي نكون في كل مكان لمساعدة جميع عملاء توكيل إل جي. للاستفسار عن توافر الخدمة في منطقة غير مذكورة، يمكنك التواصل معنا مباشرة على رقم الخط الساخن 19089 وسنوضح لك الخيارات المتاحة.
ما النصائح التي يجب اتباعها لتجنب أعطال شاشات إل جي؟
تعد شاشات إل جي من أكثر الأجهزة الإلكترونية المنزلية دقة وحساسية في وقت واحد؛ فبقدر ما تمتاز بجودة الصورة والتقنيات المتقدمة، بقدر ما تحتاج إلى عناية يومية واعية لتجنب الأعطال المبكرة. والحقيقة أن كثير من المشكلات التي يلجأ فيها أصحاب شاشات إل جي إلى مراكز الصيانة كان يمكن تجنبها، لو اتبعت بعض الإرشادات البسيطة في الاستخدام والتركيب والتنظيف.
لذلك، وحرصاً منا على إطالة عمر شاشتك والحفاظ على كفاءتها لأطول فترة ممكنة، نقدم لك أبرز النصائح العملية التي يوصي بها فريقنا الفني المعتمد من مركز صيانة إل جي، لكي تتفادى حدوث أعطال في الشاشة:
1- قبل البدء في تنظيف شاشة إل جي، افصلها عن مصدر الكهرباء وانتظر حتى تبرد.
2- استخدم قطعة قماش ناعمة ومواد تنظيف مخصصة للشاشات فقط.
3- تجنب رش أي منظف على الشاشة مباشرةً، بل ضعه على القماش أولًا ثم امسح بلطف، حتى لا تتسرب السوائل إلى الأجزاء الداخلية وتتسبب في أعطال مفاجئة بالشاشة.
4- ضع شاشة إل جي في مكان به تهوية جيدة، بعيداً عن مصادر الحرارة وأشعة الشمس المباشرة. فتعرض الشاشة المستمر للحرارة يسرع من تلف البانل ويقصر عمر الشاشة الافتراضي.
5- إذا لاحظت أي عطل غير طبيعي في شاشتك، لا تحاول إصلاحه بنفسك، لأن التدخل الخاطئ قد يحول عطل بسيط إلى ضرر كامل في الدوائر الإلكترونية.
تواصل فوراً مع توكيل إل جي المعتمد للشاشات الذي يوفر خدمات إصلاح متكاملة لجميع أنواع الشاشات، سواء الذكية منها أو العادية، عبر الاتصال على الرقم 19089 فور ملاحظة أي مشكلة.
أبرز الأعطال التي يعالجها مركز صيانة شاشات إل جي المعتمد
يتعامل فريق إل جي الفني كل يوم مع مجموعة متنوعة من أعطال شاشات إل جي. وعلى الرغم من اختلاف هذه الأعطال، إلا أن لكل منها مسار تشخيصي واضح يضمن الوصول إلى الحل الصحيح. ومن أكثر أعطال شاشات إل جي المنتشرة:
1- الشاشة لا تعمل أو لا تستجيب رغم وجود إشارة طاقة أو إضاءة خافتة.
2- ظهور خطوط بالطول أو العرض ثابتة أو متحركة على الشاشة.
3- البقع الداكنة أو الإضاءة غير المتساوية المعروفة بـ Backlight Bleeding.
4- تغير ألوان الشاشة أو ظهورها بشكل غير طبيعي.
5- انقطاع الصوت لكن الصورة سليمة أو العكس.
6- عدم الاستجابة للريموت كنترول.
7- مشكلات الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi في التلفزيونات الذكية.
8- بطء نظام webOS أو توقفه عن الاستجابة.
9- احتراق لوحة الطاقة أو الإضاءة الخلفية نتيجة تذبذب التيار الكهربائي.
10- تشقق البانيل أو كسر الشاشة.
لماذا توكيل إل جي المعتمد هو خيارك الأفضل؟
عندما يتعطل تلفزيون أو شاشة إل جي، فإن اختيارك للجهة التي ستقوم بإصلاحه لا يجب أن يكون قراراً عشوائياً. إليك الأسباب التي تجعل التعامل مع توكيل إل جي المعتمد في مصر 19089 هو القرار المناسب:
أولاً: قطع الغيار الأصلية المعتمدة مباشرة من إل جي
في مركز صيانة إل جي نفرق دائماً بين قطع الغيار الأصلية والبدائل غير المعتمدة. كل قطعة نستخدمها تكون مباشرة من شركة LG وتحمل مواصفاتها التقنية الكاملة، مما يضمن الأداء الأفضل والعمر الأطول بعد الإصلاح.
ثانياً: فنيون معتمدون ومدربون من شركة LG
لا يكفي الخبرة التقنية العامة للتعامل مع تقنيات OLED أو NanoCell أو webOS. يخضع فريقنا لبرامج تدريب دورية معتمدة مباشرة من شركة LG، ليكون على دراية بكل تحديث تقني جديد وكل موديل يطرح في السوق.
ثالثاً: شهادة ضمان رسمية على كل إصلاح
كل عملية إصلاح تتم في مركز إل جي تكون مصحوبة بشهادة ضمان رسمية ومعتمدة، تشمل القطعة المستبدلة والإجراءات الفنية التي تمت.
رابعاً: تشخيص دقيق من أول معاينة
نمتلك في مركز إصلاح شاشات إل جي أجهزة تشخيص متخصصة لشاشات LG تمكننا من تحديد سبب العطل بدقة من أول فحص، دون الحاجة إلى التخمين أو التجربة والخطأ التي تطيل من وقت الإصلاح وترفع التكلفة على العميل.
خامساً: شفافية كاملة في الأسعار قبل البدء
يتم تحديد تكلفة الصيانة الإجمالية للإصلاح وقطع الغيار قبل بدء أي إجراء، ونلتزم بهذا السعر حتى انتهاء العمل. لن تجد رسوم إضافية مفاجئة عند استلام الشاشة.
صيانة شاشات إل جي في المنزل: خطوات بسيطة لتجنب أعطال شاشة LG
إذا كنت تريد الحفاظ على شاشتك وتتجنب الأعطال المفاجئة، يمكنك اتباع خطوات الصيانة الآتية:
الخطوة الأولى: فصل الشاشة وتنظيف الجزء الأمامي
1- أولاً، اسحب فيشة الشاشة من الكهرباء.
2- استخدم قطعة قماش ناعمة بها محلول مخصص للشاشة.
3- امسح الشاشة بطريقة لطيفة بشكل دائري.
الخطوة الثانية: تنظيف الجزء الخلفي الخاص بفتحات التهوية
1- استخدام فرشاة صغيرة، بلاور، لإزالة الغبار من فتحات الشاشة.
2- احرص على عدم دخول غبار أو تراب داخل المكونات الخاصة بالشاشة.
الخطوة الثالثة: فحص الكابلات والموصلات
1- افصل جميع الكابلات الموصلة بالشاشة.
2- ثم نظف الكابلات بقطعة قماش جافة.
3- تأكد من عدم وجود تلف أو قطع في الأسلاك
4- ثم وصل الكابلات مرة أخرى بشكل دقيق ومُحكم.
الخطوة الرابعة: تحديث نظام التشغيل (الشاشات الحديثة)
1- في النهاية، ادخل على قائمة الإعدادات > الدعم > تحديث البرامج.
2- تحقق من وجود تحديثات جديدة، إذا وجدت تحديثات جديدة قم بتثبيتها لتحسين الأداء .
دليل حلول الأعطال الشائعة في شاشات إل جي
تمتاز شاشات إل جي بجودة صناعتها، ولكن مع الاستخدام اليومي المتواصل وتقلبات التيار الكهربائي وبعض العادات الخاطئة في التشغيل قد تسبب مع الوقت ظهور أعطال بها. وبينما يمكن حل بعض أعطال شاشات إل جي بخطوات سهلة وبسيطة في المنزل، هناك أعطال أخرى تستدعي تدخل فني متخصص من توكيل إل جي المعتمد حتى لا يتحول العطل الصغير إلى عطل أكبر في مكونات الجهاز.
فيما يلي دليل شامل بأبرز حلول الأعطال الشائعة في شاشات إل جي:
1- شاشات إل جي لا تعمل رغم وجود إضاءة خافتة
ظهور إضاءة خافتة مع عدم عمل الشاشة بشكل طبيعي قد يشير إلى وجود مشكلة في بعض مكونات التشغيل الداخلية، مثل لوحة التحكم أو كابلات التوصيل.
ابدأ بفصل الشاشة عن الكهرباء لمدة دقيقتين، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. فإذا استمرت المشكلة، يفضل فحص الشاشة بواسطة فني متخصص من مركز صيانة إل جي لتحديد سبب العطل والجزء المتضرر بدقة.
2- ظهور خطوط عمودية أو أفقية ثابتة أو متحركة على الشاشة
إذا كانت الخطوط ثابتة ولا تتغير مهما غيرت المصدر أو القناة، فهذا يعني أن هناك خلل في البانيل نفسه أو في كابل الفليكس الرابط بينه وبين لوحة التحكم.
أما إذا كانت تظهر وتختفي أو تتغير مع تغيير المصدر، فالمشكلة غالباً قد تكون في منفذ HDMI أو في الكابل الخارجي.
في الحالتين لا ينصح بفتح الشاشة بنفسك، تواصل على رقم توكيل إل جي للشاشات 19089 لإرسال فني متخصص لفحص وإصلاح الشاشة.
3- البقع الداكنة أو الإضاءة غير المتساوية Backlight Bleeding
تظهر البقع الداكنة أو الإضاءة غير المتساوية عندما تتسرب الإضاءة من أطراف الشاشة أو يحدث عطل في وحدات LED المسؤولة عن الإضاءة الداخلية.
ولا يفضل محاولة إصلاح هذا العطل في المنزل، لأنه يحتاج إلى فحص الشاشة وتحديد الجزء المتضرر. وقد يتطلب الأمر تغيير شريط أو وحدة الإضاءة الخلفية حسب حالة الشاشة بقطع غيار أصلية معتمدة من إل جي للحصول على إضاءة منتظمة وصورة واضحة.
4- تغير في ألوان الشاشة
في هذه الحالة، قم بإعادة ضبط إعدادات الصورة إلى الوضع الافتراضي من قائمة التلفزيون، وتحقق من أن كابل HDMI المستخدم سليم وغير متضرر.
فإن استمرت المشكلة بعد تغيير الكابل وإعادة الضبط، فهي تشير إلى وجود مشكلة في معالج الصورة أو في البانيل، وفي الحالتين لا بد من استدعاء فني مختص.
5- وجود صورة في الشاشة بدون صوت
أولاً تحقق من إعدادات الصوت وتأكد أن الشاشة ليست في وضع كتم الصوت. بعدها جرب إعادة الضبط الافتراضي لإعدادات الصوت.
إذا كان الصوت يعمل عبر مخرج سماعات خارجية ولا يعمل من مكبرات الشاشة الداخلية، فهذا يدل على خلل في لوحة الصوت يحتاج إلى استبدالها. يمكنك التواصل مباشرةً على رقم الدعم الفني إل جي 19089 لمساعدتك”
6- عدم استجابة الشاشة للريموت
ابدأ بتغيير بطاريات الريموت بأخرى جديدة والتأكد من أنها مركبة بشكل صحيح. كذلك تأكد من عدم وجود أي شيء بين الريموت ومستشعر الشاشة.
يمكنك تجربة الريموت باستخدام كاميرا الموبايل؛ وجه الكاميرا إلى مقدمة الريموت واضغط على أحد الأزرار، فإذا ظهر ضوء من الريموت فهذا يعني أنه يعمل. أما إذا لم تستجب الشاشة رغم ذلك، فقد تكون المشكلة في مستشعر الشاشة وهو مكون يمكن استبداله بتكلفة بسيطة.
7- مشكلات الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi في التلفزيونات الحديثة
أعد تشغيل الشاشة والراوتر معاً، وتأكد من أن الشاشة ضمن نطاق إشارة الـ Wi-Fi. تحقق من وجود تحديثات لنظام webOS وثبتها إذا كانت متوفرة.
إذا كانت الشاشة تتصل بالإنترنت عبر كابل LAN ولا تتصل لاسلكياً، فهذا يدل على خلل في وحدة Wi-Fi الداخلية ويستدعي تدخل فني لحل المشكلة.
8- بطء نظام webOS أو توقفه عن الاستجابة
اغلق التطبيقات غير المستخدمة واحذف التطبيقات التي لا تحتاجها لتخفيف الحمل على الذاكرة. ثم تحقق من تحديثات النظام وقم بثبيتها. فإن استمر البطء.
الحل الأكثر فاعلية هو إعادة ضبط المصنع من قائمة الإعدادات، مع العلم أن ذلك سيمسح جميع التطبيقات والإعدادات المحفوظة.
9- احتراق لوحة الشاشة أو الإضاءة الخلفية
هذا العطل واحد من أخطر الأعطال التي تتعرض لها شاشات إل جي في ظل تذبذب الكهرباء الشائع. لا يوجد حل منزلي لهذا العطل، الحل هو التواصل مع مركز صيانة إل جي على رقم 19089 وحجز موعد صيانة.
الأهم من الإصلاح هو الوقاية، وذلك باستخدام وحدة حماية من تذبذب التيار (UPS أو Stabilizer) بشكل دائم مع الشاشة.
10- تشقق البانل أو كسر الشاشة
لا يوجد لهذه الحالة إصلاح جزئي؛ فالبانل المكسور يستوجب الاستبدال الكامل. والقرار في هذه الحالة يعتمد على مقارنة تكلفة استبدال البانل بسعر شاشة جديدة مثلها، وهو تقييم يقدمه لك فريق توكيل إل جي الفني بشفافية كاملة قبل البدء في أي إجراء، حتى تتخذ القرار الأنسب لك.
“أعطال شاشات إل جي الشائعة وكيفية إصلاحها”
“إليك أهم الأسئلة الشائعة حول إصلاح شاشات ال جي:”
1- كيف يتم تنظيف شاشة ال جي من الأمام ؟
استخدم قطعة قماش مبللة بماء مقطر، أو استخدم محلول مخصص للحفاظ على الشاشة. وقم بمسح الشاشة برفق.
2- كيف انظف فتحات التهوية بشاشة إل جي؟
استخدام فرشاة صغيرة، أو بلاور.
3- ما سبب ظهور الخطوط على شاشة LG؟
قد يكون السبب في كابلات الشاشة، مشكلة في البانل، أو وجود عطل داخلي.
4- ما سبب وجود صوت وعدم وجود صورة في شاشة إل جي؟
قد تكون مشكلة في إضاءة الشاشة الخلفية، البوردة.
5- ماذا تفعل إذا وجدت قطع أو تلف في أسلاك الشاشة؟
أذهب لأي كهربائي بالقرب منك وقُم بشراء الكابل المناسب لشاشتك.
6- هل يمكن إصلاح شاشة إل جي المكسورة؟
للأسف لا، يجب تغيير البانل بالكامل.
7- كيف احدث نظام التشغيل في شاشة ال جي الذكية؟
من قائمة الإعدادات > الدعم > تحديث البرامج > تحقق من وجود تحديثات جديدة.
8- ما المدة المناسبة لعمل الصيانة الدورية للشاشة ؟
على الأقل “مرة كل شهرين”، أو عند حدوث تغير مفاجئ في صورة أو صوت الشاشة.
9- ما هو رقم الخط الساخن لصيانة شاشات ال جي في مصر؟
رقم الخط الساخن 19089 لخدمة عملاء ال جي مصر.
لماذا الصيانة الدورية لشاشات إل جي ضرورية؟
كثير من أصحاب شاشات إل جي لا يلجؤون إلى صيانة الشاشة إلا عندما يحدث بها العطل، وهذا بالضبط ما يجعل وقت الإصلاح أطول وتكلفة الصيانة أعلى.
الصيانة الدورية ليست رفاهية، بل هي الطريقة الأفضل والأذكى للحفاظ على أداء وكفاءة شاشتك وإطالة عمرها.
وفيما يلي أبرز الفوائد التي ستلاحظها حين تجعل الصيانة الدورية عادةً ثابتة:
1. صورة أوضح وصوت أفضل
بمرور الوقت يتراكم الغبار على أجزاء الشاشة الداخلية والخارجية، مما يؤثر بالتدريج على جودة الصورة والصوت دون أن تشعر بالفرق. الصيانة الدورية تحافظ على شاشتك ولا تجعل الغبار يتراكم وتعيد للشاشة وضوحها الكامل وصوتها الأصلي.
2. عمر أطول لشاشتك
الصيانة الدورية تجعل الفني المتخصص يكتشف أي عطل في مراحله الأولى قبل أن يكبر. وإصلاح عطل صغير في وقت مبكر، يوفر عليك تكلفة أكبر بكثير. لا تنتظر حتى يتحول إلى ضرر في مكونات رئيسية، تواصل على رقم إل جي المختص 19089.
3. حماية المكونات الداخلية
تراكم الغبار داخل الشاشة لا يؤثر فقط على الصورة، بل يسبب ارتفاع في درجة حرارة الشاشة الداخلية ويضر بالدوائر الإلكترونية على المدى البعيد. التنظيف الداخلي الدوري يحمي مكونات الشاشة الداخلية ويجعلها في حالتها الأمثل.
4. استهلاك أقل للكهرباء
الشاشة التي تعمل بأداء وكفاءة كاملة تستهلك طاقة أقل. أما الشاشة التي يكون فيها غبار أو خلل في مكوناتها الداخلية لم يتم اكتشفه، فإنها تستهلك طاقة إضافية دون أن تقدم الأداء المطلوب، وهذا ما يظهر بوضوح في فاتورة الكهرباء.
5. تجربة مشاهدة جيدة
الهدف الأساسي من شاشة إل جي هو أن تجعل تجربة المشاهدة جيدة وممتعة في كل وقت. الصيانة الدورية هي الحل المضمون لكي تستمتع بهذه التجربة دون انقطاع مفاجئ في الصوت أو تدهور في جودة الصورة.
كيف تحجز موعد صيانة شاشة ال جي؟
1- تواصل معنا عبر رقم صيانة شاشات ال جي، قسم بلاغات أعطال شاشة ال جي: 19089.
2- خدمة عملاء ال جي هترد عليك خلال دقائق، للاستفسار عن طلبك.
3- قم بإبلاغ خدمة العملاء بنوع الخدمة التي تناسبك: زيارة منزلية أو إحضار الجهاز إلى مركز الصيانة.
4- سجل بياناتك لحجز طلب الصيانة مثل: (الاسم، رقم التليفون، رقم تليفون آخر، العنوان، المحافظة)
5- هيتم إبلاغك بانتظار مكالمة من مركز صيانة ال جي مصر المعتمد، حدد الموعد الذي يناسب وقتك، ويتم تأكيده عند الاتفاق.
6- في حال الزيارة المنزلية، يبدأ الفني بفحص الشاشة لتحديد سبب العطل وإصلاحه على الفور إذا كان العطل بسيط وسهل إصلاحه في المنزل.
7- أما إذا أحضر العميل الشاشة لمركز الصيانة، يتم الكشف على الشاشة وتحديد العطل والتكلفة المبدئية.
8- يتم إبلاغ العميل بالتكلفة كاملة قبل بدء الإصلاح، وننتظر موافقتك. سواء كان الإصلاح منزلي أو في مركز الصيانة.
9- بعد الانتهاء من تصليح شاشة إل جي، تستلم شاشتك مع شهادة ضمان رسمية من توكيل LG.
